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漾濞:將信訪窗口延伸到群衆“家門口”

编辑时间: 2020年09月07日   来源: 漾濞县纪委监委   点击:

“老奶奶,請放心,您反映的問題我們一定會盡快給您答複。”

“沒想到你們能親自到家裏接訪,相信你們一定能幫我解決好問題。”

近日,漾濞县纪委监委通过“走出去”的创新工作方法,摆脱传统的“桌椅办公”模式,走出办公室,深入基层听民情、解民忧,了解获取第一手资料,将问题发现在早、解决在小,不断提高群众对信訪舉報工作的满意度。

为切实解决群众反映强烈的侵害群众利益的突出问题,县纪委监委采取班子成员下访、入村听访等方式,深入群众、深入村组,有针对性地走访摸排,进一步加强信访苗头排查,努力在第一时间、第一地点将信访苗头化解,避免矛盾激发升级,发挥了信訪舉報反腐“第一棒”的作用。同时,对一些行动不便的信访对象,实行电话预约上门接访;对一些案情复杂的信访问题,直接到信访户家中或到实地了解情况,力争做到在在短时间内完成息诉息访。

“大爺,您反映有關某某戶的信訪件我們已經收到了,今天是來進一步了解情況的……” 

縣紀委監委成立了信訪疑難問題排查管理小組,由信訪室牽頭,每月定期排查,精心篩選,逐件登記,建立台賬,並根據案件辦理進度,及時動態更新。對排查出來疑難信訪問題和可能引發群體性事件的矛盾糾紛問題由主要領導帶案下訪,核查重點問題,積極解決曆史遺留的疑難信訪積案,並形成“帶案下訪”目錄,通過協調督導推動信訪問題的解決,同時根據案源線索進行深挖細查。

“‘走出去’下訪真的很接地氣,幫助咱們老百姓解決了不少問題。”說起“帶案下訪”,老百姓們紛紛點贊。(楊曉琳)